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 22/02/2010 |
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Edição Nº 1122 de 22 a 27 de fevereiro de 2010 |
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| AUTOATENDIMENTO |
BB, Bradesco e Santander vão compartilhar caixas eletrônicos |
Os bancos associados à Tecnologia Bancária (TecBan), que administra o Banco24horas, não se entenderam para tocar um projeto amplo de compartilhamento de máquinas de autoatendimento (ATM). Por isso, Banco do Brasil (BB), Bradesco e Santander decidiram partir para um voo conjunto.
O compartilhamento dos terminais externos de autoatendimento de Bradesco, Banco do Brasil e Santander não terá custo adicional para os clientes dos bancos. A tarifa estará implícita no pacote de serviços de cada instituição, que dá direito a um certo número de transações mensais nos terminais de autoatendimento.
Executivos dos três bancos afirmaram que a parceria deve gerar uma redução de 20% nos gastos com a rede externa de atendimento. O foco da parceria será reduzir os custos com a manutenção desses equipamentos e aumentar a conveniência dos clientes. A parceria anunciada inclui 11 mil caixas localizados em shoppings centers, supermercados, postos de combustíveis, entre outros. Ao todo, os três bancos possuem 15 mil terminais externos e outros 75 mil internos, que, por enquanto, não farão parte do acordo.
Os executivos disseram ainda que será constituída uma nova empresa para administrar a marca que surgirá da parceria. Os primeiros terminais de compartilhamento devem entrar em funcionamento em cinco meses.
De acordo com os executivos, a tendência é que em locais em que haja mais de uma máquina dos três bancos seja mantido apenas um caixa e os outros equipamentos sejam reinstalados em locais que ainda não possuem terminais.
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